企业信息化  

 


互联网浏览器地址栏上的无声激战
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  三、百度公司的免费"IE搜索伴侣"把用户引向数据库寻宝

    在我们这个传播过度的社会,迫切需要选择信息、缩小目标、懂得分门别类,这就是营销学上的"定位(Positioning)"概念。信息无边界的互联网,我们更需要选择信息、进行分类、作出行动,这便是从Yahoo!开始的搜索引擎。

    在中国人自己开发的互联网搜索引擎技术产品市场上,由李彦宏与徐勇二人始创于1999年底的百度公司是目前最大的技术提供商,据称每10个查询搜索引擎的人就有8个用到百度公司的搜索端口。

    "搜索引擎是互联网时代的基本需求、基础软件"李彦宏这样对笔者说。

     1、百度与3721三年后殊途同归
 
    百度的产品一开始便与某些产品有市场冲突,包括3721,从美国带着技术与风险资金回国创业的百度始创人李彦宏与徐勇,由于大家双方的投资商都有IDG公司,1999年刚回国及随后几年都曾与3721董事长周鸿祎谈过不少次合作,3721一早便认为他们是做搜索引擎,因此希望百度与3721合并开发,但由于技术层次、企业经营理念、等等方面差异原因,而且风险资金投资方一般不会直接参与企业运营细节,因而也相安无事。不过,2002年6月17日百度很巧合地在外间"通用网址628危机"风声正紧的时候将永远免费的"IE搜索伴侣"推出市场,引来3721的高度警惕,一位3721公司文章专案作者通过一篇《迷途的山羊 百度的第五度》文章透露出来:

    "...早在今年初,有记者在与3721公司总裁周鸿祎聊天时,问周:'3721开始盈利,前景不错,按照中国的传统,必将百家争食,你觉得谁最有可能会进入这个市场?'周含笑不答,再三追问下,周鸿祎低调的表明将有可能是百度。...  事实果然被周鸿祎说中,6月17日,通用网址是生是死的争论未平,百度就悄然推出了'IE搜索伴侣'服务,目标直指IE地址栏。百度称:'在浏览器地址栏中,直接输入您要访问的网站名称、您要寻找的企业、产品名称,或者您要查找的任何信息,就能直接访问相关网站。'这与CNNIC通用网址或3721网络实名的描述如出一辙。"

    笔者为此在采访百度总裁李彦宏时提问对这种说法的看法,他认为:总的方面百度与3721的产品是有竞争、而且不是现在才有、是一早便有。这个问题其实关系到一个企业对不同产品不同竞争心态。

     有人这样形容:百度低调"入侵"IE "网络实名"惊变三国演义。ZDNet China记者张翔6月18日报道说:在经过了CNNIC和3721通用网址和网络实名令人眼花缭乱的纷争后,百度公司的"IE搜索伴侣"悄悄的来了。尽管百度的高层强调:"IE搜索伴侣"现在不存在任何的收费行为,目前也没有与3721业务竞争的想法。但业内人士认为:IE地址栏搜索的竞争已经进入了三家竞争的阶段。 有分析人士认为:由于realnames公司的倒闭使IE地址栏搜索目前有机可乘,而面对在这一技术应用上的巨大商机,任何有实力的厂商都不会放弃这一跟进的机会。

    而目前CNNIC对于"IE搜索伴侣"的出现还没有明确的表态,但据其内部人士称:不排除百度利用"IE搜索伴侣"推广如"竞价排名 "业务的可能。"IE搜索伴侣"最直接的对手网络实名的3721公司,现在还拒绝对"IE搜索伴侣"的推出发表自己的看法。网友netriver 6月17日 提出百度再次狂飙,目标直指3721 ,鉴于这种说法,在采访百度时:

    记者问:百度"IE搜索伴侣"威胁的对象是谁?

    百度答:我们的目标是推动搜索市场增长,同时给所有网民以最纯粹的搜索体验,而不是威胁任何人。

    记者再问:换个角度说:谁是竞争伴侣?

    百度再答:我们并不关心,我们的兴趣点在搜索上,而不是实名市场。


     2、数据库营销不仅仅要纲更需要目
 
    从以上的方方面面分析,我们可以发现,3721、CNNIC、百度各自在推的产品都是数据库营销,而且都是通过浏览器地址栏上的操作让用户感到很相似,不过各有技术内含确很不同。

    3721推的是从域名体系引导出来的产品,目前它宣传的8大功能:A.代替网址,准确直达企业网站、B.让企业在搜索引擎中脱颖而出 、C.覆盖全国各地区市场、D.智能技术帮助客户找到网站、E.可以直接输入拼音、拼音缩写、F.实名形式灵活多样,提升宣传效果、G.简繁通用,全球华人都能使用 、H.即使没有网站,也能抓住网上商机。本质上是搜索引擎的浏览器地址栏上版本。它的技术含量价值远比它的用户数据库价值低,有业内人士指出:它的技术门坎并不高,深圳市的www.8u8.com公司便是一个最好说明。

    再听听百度总裁李彦宏的看法:
    记者问:大家都已明白百度"IE搜索伴侣"是永远免费。但百度公司为何要将一件产品("搜索伴侣")而不是商品在RealNames倒闭、通用网址"628危机"风声正紧的时候推出市场?

    李彦宏答:纯属巧合。因为这个产品是在6月17日之前、花了整整二个月时间才开发出来的,即4月中旬才决定由技术开发,当时还没有RealNames 倒闭事件。而开发这种产品的技术对于百度来讲并不算难,如果要升级仅仅大约需要两天时间。

    有一位业内技术人员给笔者作个比喻:3721与百度相比,3721是提供"纲"的服务、百度是提供"目"的服务,在中文页面不多时,"纲"很重要也受广大用户欢迎,但当中文页面每天新增20-30万页时,"目"的服务便显得更加重要和有营销价值。
 
    3、醉翁之意不在酒在于杯

    记者问:免费午餐的网络产品已是天方夜潭,3721"网络实名"是积三年之功才收费,百度"IE搜索伴侣"会不会等上三年才收费呢?

    百度答:我们从来没有计划收费,永远免费。

    记者再问:记得中华网在新浪邮箱收费时马上推出88兆"永远免费"邮箱而炒作了一番,但最后结果是人所共知的。大家对"永远免费"的"永远到底有多远"似乎越来越怀疑。百度用什么作保证?

    记者再问:《中关村周刊》记者采访3721周董事长后写道,Realnames的倒闭,在给了3721一个惊喜的同时,也实实在在地提醒了周鸿祎商业公司一旦面临困境时的下场。5月30日下午,记者采访周鸿祎,问及假如公司倒闭或不再有能力向用户提供网络实名服务,3721的客户的损失将如何处理时,周鸿祎收起本来自然的笑容,站起来,紧紧靠着办公桌,大声说:"我们赔钱!"。请问百度公司对此有何看法?

    百度再答:百度与其它的互联网公司不一样,当其它公司在烧钱的时候,我们非常严格的控制自己的花销,当其他.com公司说他们的服务永远免费的时候,我们表示我们会一直向租用我们搜索服务的公司收费。当其它公司宣布他们即将盈利或者马上盈利的时候,我们说我们仍然在付出,同时不承诺盈利日期。当其它公司大举裁员的时候,我们的员工人数仍然保持增长,(当然我们也解雇了一些不合格的人),当其它公司开始对他们的服务收费的时候,我们提供免费的服务。当其他所有的公司声称他们不再是.com企业,他们正在学习传统行业的时候,我们站起来说我们是一个纯粹的互联网公司,这正是百度一天比一天强大的原因。

    至此,我们可以大体上明白:类似百度公司这类搜索引擎技术、与3721以模糊检索作为关键词寻址"网络实名"技术、RealNames与CNNIC的"通用网址"关健词(Key Words)技术是三种互不矛盾、互有关联、在国内外都存在市场机会的产品。(本文未完,待续)

 

 

 
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