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为什么80%的中小型IT企业在创业后的五年内相继倒闭？
5月17～18日，由中国计算机学会青年计算机科技论坛（YOCSEF）主办的“IT中小企业发展论坛”上，来自政府部门相关负责人、中小企业的管理者和创业者、经济学家和该研究领域的著名专家进行了深入的讨论。本次论坛三大主题之一“创业管理”分析了我国IT中小企业成败原因，其中折射出的IT中小企业发展历程中碰到的五大误区令人警醒。
本次论坛的另外两个重要主题“中小企业融资策略”和“中小企业如何营造适合发展的人文环境”将在本报今后的报道中陆续为读者展现。
误区之一：创业目的不清晰埋下隐患
“有一天你积累的所有优势和资源，恰恰成了你最大的包袱”。
有一件事令安易软件公司总裁严绍业至今悔恨难当。1995年正处于鼎盛时期的安易公司有两个选择：或通过银行贷款募集资金谋求快速扩张；或依靠自我积累维持稳步发展。安易选择了第二条路，但也错失了今天与用友、金蝶同台竞争的机会。
是创业动机局限了严绍业他们的选择。在YOCSEF论坛上，严绍业坦然承认安易当初的创业动机过于简单了，“我们只想赚一点钱，改善一下科研所月工资几百块钱的尴尬生活状况;我们只想证明一下我们有能力把科研成果转化成生产力，在市场上获得一席之地”，今天严绍业告戒大家，“没有事业心，我建议你不要创办企业”。
大多数IT企业在创业之初，都是“哥儿几个不满足在大企业朝九晚五的工作，想办一个企业，大家一拍即合，公司就成立了”，这样的创业动机看似目的明确——要实现自我价值、要挣钱，然而，国风因特软件有限公司（3721网站）董事长周鸿祎认为，“其实大家没有真正想清楚为什么要做这个公司”。
中关村的创业企业到底应该怀着一个很高的理想做番事业，还是先挣到第一桶金？创业企业到底是要生存，还是要发展？这个长期以来备受争论的问题似乎没有定论，但关键的是，创业者们在创业初期的不同选择将决定企业未来的命运。很多创业企业从一开始以求生存为目标，“无论选择贸工技，还是技工贸，道路可以不同，但你迈出的第一步决定了企业的方向”，淘到了第一桶金后回过头来寻找理想的企业会发现，“有一天你积累的所有优势和资源，恰恰成了你最大的包袱”。当然，更多的情况是很多创业者在这个过程中被改变，被异化，忘记了当初的理想。
周鸿祎认为，如果没有风险投资，没有恰当的融资渠道，使那些怀有理想的中小企业能在启动时候解决资金原始积累的难题，这个生存和发展的困惑将会成为IT中小企业心头抹不去的痛。更重要的是，这个问题不解决，中关村未来的发展还会像过去10多年那样，“赚到钱的人有了一批又一批，却永远不能像硅谷那样诞生那么多的世界著名公司！”
误区之二：忽视细节管理
“一个再高远的理想，都是靠这个企业每天非常平凡、琐碎的一件件小事，一次次运作积累起来的”。
创业企业在第一年、第二年便不幸夭折，这类现象在中关村比比皆是。对于那些一开始就把目标确定为做一个挣钱企业的创业者来说，还不太容易犯运作层面上的错误，恰恰是那些怀有远大抱负和理想，只有“七八个人、五六条枪”却还想做一个全国甚至全世界知名企业的创业者，在第一年里面最容易犯的错误就是，忽视了细节管理，特别是现金流的管理。
周鸿祎对此感触颇深，“我看到一个企业，他们在理想和创业热情驱动下，认为为了明天一个高远的目标，今天很多的钱都是应该花的——办公室应该最好，人要请最好的，所有费用的支出都没有问题，但结果却是他们的创业历程还没有完全展开，创业精神还没有完全被世人理解，就把手里融来的钱，或者大家凑的钱‘烧’完了”。周鸿祎有个经验，3721的方法是高举低打，“一个再高远的理想，都是靠这个企业每天非常平凡、琐碎的一件件小事，一次次运作积累起来的”。
安易公司总裁严绍业认为，创业企业的行动能力，即执行能力的强弱决定了创业企业能否生存下来。而执行能力取决于企业资源、管理能力、运作速度等等方面。很多创业企业在创业初期最主要的资源是技术，后来才会有产品、市场、人才和资金，创业者一定要明白，在不同的阶段会有不同的管理方法，初创阶段用感情管理恰当，到一定阶段就要转变为制度管理，再上一个层次就要用文化管理，“什么时候管理者必须要博才，什么时候要专才；什么时候要民主，什么时候要集中，在创业企业成长的过程当中，都会有所不同”，创业者应当做到心中有数，才能取得不同程度的成功。
误区之三：职业经理人不能包治百病
很多中小企业最容易犯的一个错误就是，梦想通过花费巨额薪酬请来职业经理人之后，企业就能获得10倍速的发展。
周鸿祎最早见风险投资人时感到很自卑，因为他发现他引见的团队和自己一样背景很土，风险投资人说“你怎么找了这么一些人”。但今天周鸿祎不但不自卑，反而很自信，他想清楚了，只有适合中国企业的运作经验才能把企业一步一步做起来。
IT中小企业最现实的管理就是对人的管理，然而，很多中小企业，特别是在IT泡沫比较多的时候最容易犯的一个错误就是，梦想通过花费巨额薪酬请来职业经理人之后，企业就能获得10倍速的发展。
周鸿祎认为，任何一个企业都像小孩，“你今年是1，明年可能是2，绝对不可能今天是1，明天就变成10”。很多企业为了达到这个目的，把投入增加了10倍，甚至上100倍,希望有多少倍的投入，就有多少倍的高增长，这违背了事物的客观发展规律，“20人或者50人规模的企业更像一个小舢板，你请职业经理人就像请了一个大副到你这个船上，他发现你连罗盘都没有，恐怕无法讨论战略问题”。
亚信科技（中国）有限公司培训中心经理王钧认为，任何一种管理模式都有巨大的成本，在其它地方看起来是很成功的模式，那怕“你的环境跟它99％相同，1％不同，但就是这1％的不同，也会让你100％的努力都付之东流”。王钧曾在一家企业任职，这家企业盲目追求做大，希望20倍的投入有30倍的产出，结果事与愿违。“一定想好自己的土壤是什么样，自己要种的植物是什么样，选择化肥要与自己的土壤对号，还要考虑植物性质，事情才能做得好”。王均认为，创业企业引进职业经理人必须慎重，对职业经理人背景、习惯、行事、人格都要评估，这样职业经理人才能成为整个企业的资本，否则照搬照抄结果一定会变成包袱。
误区之四：缺乏足够的专注
企业的成长过程中最可怕的不是面对一个强大竞争者的挑战，或者突然遭灭顶之灾，而是如何绕开那些表面看是前途无量实际上是陷阱和“滑铁卢”的“机遇”。
1994年左右是严绍业最困惑的时期。那个时候每天都有人对他说，安易不一定要做财务软件，也可以做教育软件、游戏软件。甚至还有硬件厂商找到上门来，要求安易的代理渠道替他们销售PC、笔记本、打印机等。令严绍业感到庆幸的是，安易一一谢绝了这些机会，没有分散精力，否则今天安易的成长就会出现问题。
在周鸿祎看来，决定中小企业能否成功的最关键之处是能否做到足够的专注，那怕是专注到了“只有偏执狂才能生存”的地步。如何做到专注？周鸿祎认为，首先，“你对企业要有一个清晰的认识，定下目标和方向，就要把你所有的资源聚焦在这个方向上”；其次，必须要自信，“一个好创意如果90％的人一致赞同，有两种可能，要么这个想法已经被别的企业验证，已经没有中小企业的机会，要么这个想法肯定很愚蠢”，恰恰是很多不被别人看好的企业，在大企业没有意识到的领域创造出了独特的资源和优势，一直走了下去；第三，一定要学会抵御各种诱惑，企业的成长过程中最可怕的不是面对一个强大竞争者的挑战，或者突然遭灭顶之灾，“因为在压力下每个人都会爆发出潜能”，真正困难的是如何绕开那些表面看是前途无量实际上是陷阱和“滑铁卢”的“机遇”；最后，不要梦想短期内成功，周鸿祎认为，在中关村这样一个近似于“沙漠化”的创业环境下，“中国的企业所有的成功都是偶然，所有的失败都是必然”，作为一个创业者，“你选择了自己的方向和道路，就要为自己的选择付出代价，准备好五年八年长期艰苦的奋斗，在一个方向上坚韧不拔地努力”。
严绍业说安易公司将把专注的经营理念坚持下去。迄今为止安易不做直销，一直坚持分销；安易不做加密卡，尽管安易有这个能力，尽管10年当中董事会至少有三次向严绍业提出自己做加密卡的建议。严绍业坚信，企业要做大做成熟，一定要分工协作，一定要要集中精力做自己最擅长的事。
误区之五：利益不平衡诱发地震
如果能把利益摆平，敌人可以变成朋友，如果利益摆不平，朋友也可以变成敌人。
北京东方龙马公司的董事长兼CEO刘劲松创业10年，最惨痛的教训是创业初期没有把利益关系摆正，导致企业出现地震。
1993年春节后，刘劲松借了20万，同四个伙伴共同创业，遭遇利益危机后，刘劲松历时三年打了四场官司方才解决问题，最后合伙人就剩自己一个。刘劲松认为，再好的朋友，在利益面前也会改变，“人在没钱和有钱的时候对钱的看法是完全不一样的，而不同的出身和社会环境对钱的看法也是不一样的”。创业之前，丑话要多说，做好沟通，否则隐藏的地震将来需要花费昂贵代价弥补，得不偿失。
“你再有梦想、再有战略，如果利益谈不清楚，一切都实现不了”。多年的教训让刘劲松领悟到，如果能把利益摆平，敌人可以变成朋友，如果利益摆不平，朋友也可以变成敌人。做企业，没有永远的敌人，也没有永远的朋友。这个利益包括合伙人的利益、供应商的利益、职工的利益等等，一切的光荣和梦想都建立在利益平衡之上。
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