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同质化在把IT业弄得晕头转向、尴尬万分的同时，还不得不面对同质化中的竞争和生存问题。如何在同质化中寻找异质，成为了不仅仅是IT业面临的第一课题。
找异质必须研究同质之源
全球经济一体化可能是同质化的源头之一，一个是经济一体化，一个是产品同质化，怎么可能是一码事儿呢？全球经济一体化在某种意义上隐含着全球经济美国化，而这种全球经济一体化的最终目的是要消灭地域性的经济体制差异，全球经济一体化就是要实现全球市场一体化，而全球产品一体势必要带来产品的同质化。而与此相关的，产品同质化肯定将引发价格战、服务战。
当然现在说全球经济一体化的癖病有些太早，但是我们势必要关注的是，全球经济一体化的确带来了同质化现象。现在的全球经济一体化潮流不可阻挡，也许到了真正全球经济一体化那天，我们又要号召维护地域化特色，以给全球经济注入活力了。如果说同质化是全球经济一体化的“恶果”，那么可以说，同质化也是“认同经济”的结果（质量都相同，就看消费者认同谁了）。
异质化就是核心竞争力
我们前面说过全球经济一体化肯定间接带来产品同质化，产品同质化必然带来服务的增值，而这当中最容易被
别人所模仿的就是服务和增值，也就是说产品同质化的下一步就是服务同质化，也就是增值同质化。
那还有没有异质化的生存余地呢？有，在这点上，中国企业信息化学说提出核心竞争力，而一个企业的核心竞争力正是同质化时代异质形势的表现。也就是说，要在同质化时代寻找异质化，就要找到核心竞争力。
几个异质化例子
异质化当然不是你有我也有，而是我有你无，你有我快，你快我转，你转我变。不管转也好变也罢，关键就是要创新。过去说的创新是在产品技术上的创新，而现在说的创新包括了行销、内部结构、速度、造势、外包，协调等各个方面。
Dell一出生就面临PC业的同质化，但他们在行销方面创出异质化。非IT业的例子也有很多，海尔面临冰箱同质化，用外包的手段在美国创出了酒冰柜的市场；山西产煤山东不产煤，地域的差异导致同质化现象不易产生。
异质化只可能短期存在
前面说过，异质化的根本是核心竞争力，而核心竞争力也好，异质化也罢，只能在相对时间中存在，不可能长期存在。
即使稍微长时间存在的企业，每天也会提心吊胆，比正处在同质化中的企业压力更大。因为他们更害怕同质化的来临，他们身处异质化中根本就没有对付同质化的经验。
例如，英特尔、微软公司都在桌面系统核心技术上有核心竞争力，谁也没法与他们在技术、资金、规模上产生同质化，可是小小的AMD（只有英特尔公司的五分之一）和不成气候的Linux都弄得他们心神不定。
异质化也不是说有就有
神州数码3000多人的庞大分销队伍是他们的核心竞争力，谁要想模仿神州数码的分销，不可能说模仿就模仿的了。Oracle数据库加ERP这项产品不是某家IT软件厂商说做就做，说销就销的，必须要有长期的技术和渠道储备。
Dell的直销是“天生”的，谁想学也学不会，华为表面上是网络通信设备厂商，实际上其核心竞争力在于软件，任何一个国内软件公司想要向华为学习都是很困难的，他们不可能1-2年内一下子就招2000多名软件工程师。
结束语：向传统学习
IT业已渐变成传统产业，而传统产业长期面临着同质化战争，如煤、布、服务、水杯、热水瓶……它们只是利用地理位置优势或在外观创新，面对过剩时代进行着同质化竞争和生存的经验值得学习。或许几十种矿泉水的同质竞争异质生存就是榜样。(作者是ZDNet
China/ ZD 集团总编辑)
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