企业诊断  

 


甩干
---如何校正企业竞争的信息错误


ZDNet China   刘克丽  

 

  听说过这样一个故事:一家客户看了某家调查公司提供的调查报告后不满意,调查公司说:“我可以再改一改。”这决不是笑话,这是发生在IT业界的真事儿。都说一条有用的信息可以拯救一个企业,而错误的信息、自欺欺人的信息也可以毁掉一个企业。到那里去寻找、购买可靠的信息呢?不知道。本文只是试图告诉读者可将不准确的信息甩干处理,得到准确些的信息。   

          乐观数据见面砍一半

  整个调查信息的生成是由一个个环节组成的,其中一个环节出现了问题,整个信息就不准确了。而事实上几乎所有的信息生成过程,保证整个环节100%不出现问题是极少的。即使是完全不出问题的数据也要甩干、分析、再生成自己的决策根据数据。

  也许,再也没有官方公布的中国手机拥有量更准确的数据了。事实上这个数砍一半,或许砍得再多些,才能得出未来手机换代的市场容量。中国宽带网家庭用户的数据也会很准确,但每个家庭上网平均时间只有1/24小时。

  如果说电子政务市场未来每年1500亿,甚至说3-5年上万亿,可属于每个企业手里的机会要甩干甩干再甩干。

           悲观数据中找机会

  一位IT业的老总说,往年5、6月份是旺季,为什么今年却旺不起来?还有一些老总说,其实每个企业都在下滑,为什么都不说下滑;有的企业老总莫名其妙地辞职,说是因为没有达到和中国IT业官方公布数据的同步增长,这都是虚假信息的结果。

  悲观的数据和观点应该是相对的,应该放在国际大环境作比较,找机会。不管数据真与假,面对悲观形势应该有自己的态度,因为悲观形势是几乎所有人都要面对的,就看在这种形势中谁能先找到机会。

  有时候机会也是时间,一个刚刚成立的大企业要上ERP,说要在半年内完成,可外商说要3年才能完成,那就看谁半年能完成,谁就能拿下。

        向调查公司要平台一个也不能少

  本文开头说那家调查公司是真事儿,后来这家公司的老板都觉得这事儿没有成就感,干脆辞职不干了。管他干不干,咱们客户可不能吃亏。

  如果客户要得到准确、精确的数据,就要审阅调查公司要调查平台,说是1万家样本就是1万家,说1千家就应该是1千家,一个也不能少。这不是普通的数据,这是可信度的系数。如果总说自己的计算方法,用什么国外权威公式,那是瞎扯!   什么方法,什么权威公式也要在平台上进行,而且要有特制、定制的平台。调查交换机,就不能有学生和食堂大师傅(做个比喻)填调查表,目前调查家用电脑产品就不可能有农民家庭在平台上。

         结合国内外具体情况甩

  前面说过,不知道为什么5、6月份没有启动?这个问题有很多答案,也许今年就是采购“小年”,原因有三:其一是中国大采购要靠5年计划来操作;其二,奥运会场地正在“三通一平”进行时(通东、通电、通水、平地)阶段;其三,南北电信拆分阶段,还有许多国内具体情况等待我们自己去分析,去甩干,来修正、校正信息再做决策。

            结束语

  没有免费的午餐,要得到正确的数据,要甩干出有价值的数据,不可能不付出,一点点付出能得到正确的决策,肯定值。

 

 

 
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