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2005年度北京十大商业品牌评选揭晓
７５年诚信
铸就永恒金匾
从１９３０年诞生，到１９５６年公私合营，到７０年代自己动手盖起“争气楼”，再到１９９３年改制，１９９６年在上海证券交易所成功上市，如今的西单商场已经发展成为国内著名的大型商业企业。
作为拥有７５年历史的老字号商场，西单商场在京城百货零售业中占有举足轻重的地位，既得到了北京市市政府和市国资委的重点扶持，也凭借着自身不断创新的经营服务理念逐步走向品牌化。
老字号生意经 如何与新品牌共营
以创新为魂
如今，大大小小的商场如雨后春笋般遍布京城各处，西单商场开始积极探索，着力培育自己的经营品牌。
在“商品创新、品牌创新、布局创新、组合创新”的主旨下，西单商场在近一年的调整中，下大力气引进名品，提升商品品牌形象，以“欧米茄”、“浪琴”手表为先锋的强势品类的旗舰店先后进入商场，使西单商场展现出强势品牌坐镇、销量品牌主打、创立品牌添彩的崭新格局。
为了更好适应现代年轻人时尚、青春、休闲的趋势，西单商场在北楼一层近８００平方米的营业面积，成功引入目前国内两家最大的运动品牌街面店——耐克旗舰店、阿迪达斯旗舰店。国际知名品牌优衣库首次以大型服装品牌店中店的形式进驻西单商场，成为商场经营新亮点。国内首家手机销售网站北斗手机网旗舰店落户西单商场，首次将电子商务概念引入手机销售。
以服务为本
西单商场在不断创新经营的同时，不忘传承多年积淀的“三实”服务理念，西单人用优质的商品、热情的服务造就了西单商场的金字招牌，同时也赢得了广大顾客对西单商场的信任。
商场将原来散落在各个角落的服务项目集中并扩充，成立了综合服务中心。经过一年多的完善与创新，该中心已扩展到占地４００多平方米，服务项目包括服装加工、皮鞋美容、首饰保养改样等２３个专业部门，以服务项目多、服务功能全、服务质量高、工作环境优，堪称京城第一家。
单商场超市在整条街上面积最大、品种最全，充分满足周围居民的日常生活和外地顾客旅游、购物的需要。
２０００多平方米的美食广场，荟萃了康康快餐、吉野家、好伦哥、咪嘻咪嘻自助火锅等中西美味南北小吃，让消费者一饱口福。
如今，说起西单商场，京城百姓无不竖起大拇指，赞一声：“买东西，就得到西单商场！”
以文化为根
经过几十年的文化沉淀，西单商场形成了以“实”为本的企业精神，“实实在在的商品、实实在在的价格、实实在在的服务”、“经营不忘社会责任、取利坚持以义为先”、“知你知我知心，如亲如故如家”等优秀文化被一代一代传承下来，成为企业宝贵的精神财富。２００５年，西单商场在继承、挖掘企业原有优秀文化的基础上，对企业文化重新进行了凝练和提升，注入了“一个中心，两面镜子，三个形象”的新的经营理念等内容，企业文化的创新和发展，也是西单商场得以持续发展壮大的根基。
以品牌促发展
“如果说２００５年是西单商场的创新年，那么今年就是西单商场的品牌年。“品牌提升”是今年西单商场的核心工作。”西单商场总经理毛平在刚刚结束的商场年初工作会上明确提出，要让西单商场这个京城百货业的“老字号”品牌，深深烙印在北京乃至全国消费者的心目中，靠西单商场成功的品牌战略实现今年商品销售的创新纪录。
作为品牌提升的一个实际内容，春节之后，西单商场首先从服务的提升“开刀”，打出“服务好才是真的好！”的口号，在商场内展开服务竞赛，征求消费者对西单的意见，开展“金点子”活动，对投诉人送“礼”……实实在在提升西单商场的服务。
不平凡的７５年
西单商场是一个拥有７５年悠久历史和深厚文化底蕴的老字号商业企业。营业面积４万平方米，是集百货、超市、美食广场等多功能于一体的现代化大型百货商厦。
靠着自强不息的精神和诚信经营的理念，西单商场曾１５年排名北京市单体店销售第一，先后获得全国百家最大零售商店、全国百家最佳效益商店等诸多荣誉称号，２００２年、２００５年两次被评为“全国商业名牌企业”和“中国商业服务名牌”。在刚刚结束的由权威部门进行的《２００５年北京市百货业单店销售情况》统计中，西单商场２００５年的销售增幅名列全市第一。
７５年的风风雨雨，西单商场始终坚持奉行“实实在在的商品、实实在在的价格、实实在在的服务”，倾力打造百姓心中闪光的品牌。
今天的西单人，正以最坚定的信念和最饱满的热情在商海浪潮中搏击，全力打造着一个现代时尚的新西单商场。２００５年，在传统百货向现代百货转型的过渡时期，西单商场找准了定位，迅速发展成为一家极具生命力和竞争力的现代百货商场。
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