2005年度北京十大商业品牌评选揭晓

中复传奇

■１９９１年
传奇缘起
    １５年前，刚开始火的北京通讯市场，流传着这样一个版本的故事。
    一家台湾的厂商带来了１００台小型电话交换机来北京参加国际通讯展览会。这种小型电话交换机当时在国内极其稀少，但在台湾的别墅住宅却广泛应用，厂商准备来内地市场“淘宝”。但当时内地别墅市场太小了，这种通讯工具无人问津，连一台也没卖出去。眼看着展会就要结束，失望的厂商准备撤展，就在此时，事情突然出现了转机——一个三十出头的年轻人快步走来，“这１００台小交换机，我要了！”这个人说。这个男子用１６００元每台的价格把１００台小型电话交换机全部买下。
    这个人是谁？为何买下这些无人问津的通讯工具？事情接下来更加出人意料，交换机每台２０００元全部卖出，下家是北京的中小企业。这迅速成为业内的热门话题，故事主角名叫邰武淳，是中复电讯即目前北京通讯产品零售市场的龙头企业掌门人。
    这个名叫邰武淳的人为何能独具慧眼，发现这个潜在的市场？这件事情当时被业内和媒体广泛关注，被称为“中复之谜”。原来，一直关注国内通讯市场的邰武淳，早就感觉到交换机在国内市场的落点在哪里。当时，全国上上下下正处于装电话难的背景下，而改革开放后中小企业快速发展，迫切需要解决通讯问题。事实证明，邰武淳的感觉没错。
    中复电讯——这个名字自此一炮打响，开始在北京演绎“中复传奇”。
■ １９９４年
魅力店铺
    １９９４年底，安定门桥南新开了一家专营通讯产品的装修漂亮的店铺，这是中复开出的第一家店。店里除了业内已经熟知的交换机外，还有一座电话“万里长城”。
    此时，通讯市场发展迅猛，北京电信部门的装机力度不断加大，出现集中规模装机。那时每家每户的电话都是一个样，这个不引人注意的现象在邰武淳看来却不是这样，他凭着在通讯市场的敏锐再次捕捉到了商机。
    邰武淳迅速和电话机厂商取得联系，从全国各地引进各种电话机，款式很快丰富起来了。怎么让消费者认可呢？他在店里做了一个“万里长城”的模型，把各种款式的电话摆上“长城”，让顾客选择喜欢的款式；而且还给电话装上电话线，接在店内的大型交换机上，让顾客体验拨打电话的感觉，通过测试铃音等功能选择满意的电话机。这家风格独特的电话机专卖店是当时北京通讯产品市场的“标杆”。
    这种生动的销售模式让店面迅速“蹿红”，中复电讯的副总经理陈红宇是当年安定门店的店长，他至今对当时的火爆场景记忆犹新。
    生意如此红火，邰武淳于是决定再开一店。中复电讯从那时起成为北京市场上最大的通讯产品零售商。
■ １９９７年
大哥大奇迹
    １９９７年，北京移动电话市场快速发展的一年。当时的中复电讯已在安定门、三里河、天桥开了３家店。扎实、严谨的经营风格让“中复”品牌极具吸引力，这时，“大哥大”在市场上非常抢手，一台卖价高达１万多元——机会又来了！别人卖１万多元，中复只卖７９１２．５元，为什么价格如此低？原因很简单，陈红宇说：“根本没必要追求那么高的利润啊。”那时中复的各种产品都销量很好，不愁没钱。中复的大哥大销售量很快达到了每月１．５万台，被称为“卖大哥大的大哥大”，成功的价格策略进一步巩固了其在北京通讯市场的老大地位。
■ ２００５年
创新如烹小鲜
    截止到２００５年，中复成功地在北京市场达到了１００家店的规模，稳健保持着开店速度。“中复电讯不想‘火箭’式开店，我们更关注‘练内功’，协调、完善的内部管理是一个企业基业常青的重要决定因素。”中复电讯去年斥资１２００万元升级了一套企业信息管理系统，这让中复管理１００家连锁店就像管理１家店一样精确，无论哪个店面，其所售出的每一个产品，公司总部都会掌握。这种灵敏、迅捷的管理方式，使中复效率更高，成本更低，从而给产品价格带来空间，经营优势不言而喻。
    中复已经连续８年在北京通讯市场上保持着手机销售数量第一，而其下一步计划是把中复电讯推至全国——在６年的时间内在全国范围内开店１０００家，“中复传奇”，让人期待。

数字中复

■ １００台
    １９９１年，中复董事长邰武淳靠１００台小型通讯交换机，让中复品牌一炮打响
■ １万台
    １９９５年，中复电讯每月的电话机销售量高达１万台，引领北京市场
■ １．５万台
    １９９７年，大哥大销售火爆之时，中复采取成功的价格策略，使大哥大销售量每月达１．５万台稳居市场龙头地位
■ ７万台
    ２００５年，中复电讯移动电话的稳定销售量是每月７万台，居北京通讯市场之首
■ １００家
    中复电讯２００５年在北京市场拥有１００家连锁店
■ １０００家
    到２０１０年，中复电讯在全国范围内的连锁店将达到１０００家，实现“百城千店”计划，其中北京市场２００家

邰武淳思维

为商必诚
    中复占有北京通讯产品３５％的份额，我们周围每１０部手机就有３．５部来自中复，每年售出近百万部手机，但顾客投诉事件极少出现。中复是第一个和北京市工商局签订了“手机投诉快速解决通道”的通讯企业。
只取合理利润
    邰武淳不主张收取厂商进场费，销售员都是中复电讯自己的，这在进价上能拿到厂商给予的最低价位。与其他通讯卖场相比，中复保持着“同等价格利润高、同等利润价格低”的绝对优势。
总有一家店离你最近
    中复的计划之一是把店开到社区里，顾客出门就可以享受服务，因为随着手机的普及和科技的发展，顾客对增值服务需要迅速增加。一位家住西三旗的顾客曾告诉邰武淳“要找中复不容易”，邰武淳说两个月后，就把店开在那儿。两个月后，诺言兑现。
保持商品魅力
    中复是摩托罗拉、诺基亚等生产厂家的直供卖场，故能第一时间得到新品，这也是其魅力所在。品种丰富、价格合理和踏实的服务措施是中复保持北京通讯市场零售龙头企业的关键之所在。